Personvernerklæring

Sist oppdatert: 25. februar 2026

Linelda («vi», «oss», «vår/våre») driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold og verktøy og alle relaterte funksjoner, produkter og tjenester, for å tilby deg, kunden, en tilpasset handleopplevelse («tjenestene»). Linelda drives av Shopify, som lar oss tilby tjenestene til deg.

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysninger når du bruker, besøker eller gjennomfører et kjøp via tjenestene, eller når du kommuniserer med oss på andre måter. Hvis det oppstår en konflikt mellom våre vilkår og denne personvernerklæringen, er det denne personvernerklæringen som gjelder for innsamling, behandling og deling av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til tjenestene bekrefter du at du har lest og forstått hvordan informasjonen din samles inn, brukes og deles slik det beskrives her.

1. Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er anonymisert slik at den ikke lenger kan identifisere deg.

Avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier:

Kontaktinformasjon – navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Betalings- og transaksjonsinformasjon – betalingsmåte, betalingsbekreftelse, transaksjonsdetaljer og relatert informasjon. (Merk: kortopplysninger behandles normalt av våre betalingsleverandører og lagres ikke av oss i fullstendig form.)
Kontoinformasjon – brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger (hvis du oppretter konto).
Ordre- og kjøpshistorikk – varer du ser på, legger i handlekurven, kjøper, returnerer eller bytter, samt tidligere transaksjoner.
Kommunikasjon – informasjon du oppgir når du kontakter oss (f.eks. kundestøttehenvendelser).
Enhets- og tekniske data – enhetstype, nettleser, nettverksforbindelse, IP-adresse og andre identifikatorer.
Bruksdata – hvordan og når du samhandler med tjenestene, inkludert navigasjon og klikkmønstre.

2. Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg – når du handler, oppretter konto, fyller ut skjemaer eller kontakter oss.
Automatisk via tjenestene – gjennom informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier når du bruker nettstedet.
Fra tjenesteleverandører – f.eks. Shopify, betalingsleverandører, logistikk-/fraktpartnere, analyse- og supportleverandører.
Fra markedsførings- og annonsepartnere – der dette er tillatt, og i tråd med dine valg/innstillinger.

3. Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Vi kan bruke personopplysninger til følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre tjenestene – behandle bestillinger, betaling, levering, retur/bytte, administrere konto, huske preferanser, og forbedre brukeropplevelsen.
Kommunikasjon og kundestøtte – svare på henvendelser, sende ordrebekreftelser, leveringsoppdateringer, og gi deg nødvendig informasjon om kjøpet ditt.
Markedsføring og annonsering – sende deg markedsføringskommunikasjon der du har samtykket eller der dette er tillatt, og vise relevante annonser (inkludert tilpassede annonser der dette er tillatt). Du kan når som helst melde deg av markedsføring via lenken i e-postene.
Sikkerhet og svindelforebygging – oppdage, forebygge og undersøke svindel eller misbruk, samt beskytte tjenestene, deg og andre.
Juridiske forpliktelser – oppfylle krav i lover/regler, håndheve vilkår, og håndtere rettslige krav.

4. Hvordan vi deler personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere tjenestene, overholde lovkrav, eller for legitime forretningsformål, i samsvar med denne personvernerklæringen. Eksempler:

Tjenesteleverandører – Shopify, betalingsbehandlere, IT-/drift, analyse, kundestøtte, lagring, distribusjon og frakt.
Markedsførings- og annonsepartnere – for å levere annonser/markedsføring, inkludert tilpassede annonser der dette er tillatt. Slike partnere behandler informasjon i henhold til sine egne personvernerklæringer.
Etter instruks fra deg – f.eks. når du ber oss sende produkter til en mottaker, eller ved bruk av innloggingsintegrasjoner/sosiale medier.
Konsern/samarbeidspartnere – der dette er relevant for drift av virksomheten.
Forretningstransaksjoner og juridiske krav – ved fusjon, salg, konkurs, eller for å overholde lovpålagte forespørsler, håndheve vilkår eller beskytte rettigheter og sikkerhet.

5. Forholdet til Shopify

Shopify er vert for tjenestene og samler inn og behandler personopplysninger knyttet til din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne levere og forbedre tjenestene. Informasjon du sender inn kan overføres til Shopify og underleverandører i andre land.

For mer informasjon om hvordan Shopify behandler personopplysninger, se Shopifys personvernerklæring for app-/butikkbrukere og (der relevant) Shopifys personvernportal.

6. Informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier

Vi og våre partnere kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å drive nettstedet, huske preferanser, utføre analyse og (der tillatt) tilpasse annonser. Du kan normalt kontrollere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, og eventuelle cookie-valg på nettstedet (dersom tilgjengelig).

7. Tredjeparts nettsteder og koblinger

Tjenestene kan inneholde koblinger til tredjeparts nettsteder/plattformer. Vi kontrollerer ikke disse og er ikke ansvarlige for deres personvernpraksis. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene til tredjeparts nettsteder før du deler informasjon med dem.

8. Barn

Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss slik at vi kan vurdere sletting.

9. Sikkerhet og lagring

Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger. Ingen metode for overføring eller lagring er imidlertid 100 % sikker, og vi kan derfor ikke garantere «perfekt sikkerhet».

Hvor lenge vi lagrer personopplysninger avhenger av formålet, juridiske forpliktelser (f.eks. regnskap), tvisteløsning og håndheving av avtaler. Vi lagrer ikke data lenger enn nødvendig for disse formålene.

10. Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor (inkludert EØS/Storbritannia), kan du ha rettigheter knyttet til personopplysninger, for eksempel: innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot visse behandlingsaktiviteter. Når behandlingen er basert på samtykke kan du trekke samtykket tilbake.

Innsyn – be om tilgang til personopplysninger vi har om deg.
Rettelse – be om korrigering av uriktige/ufullstendige opplysninger.
Sletting – be om sletting der dette er relevant og lovlig.
Dataportabilitet – be om å få utlevert visse opplysninger i et strukturet format.
Markedsføring – du kan melde deg av markedsførings-e-poster via avmeldingslenken i e-postene.

Vi kan be om identitetsbekreftelse før vi behandler forespørsler. I samsvar med lov kan du også bruke en representant, forutsatt at nødvendig dokumentasjon fremlegges.

11. Klager

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss. Du kan også ha rett til å klage til lokal datatilsynsmyndighet. For EØS finner du en liste over tilsynsmyndigheter her.

12. Internasjonale overføringer

Vi kan overføre, lagre og behandle personopplysninger utenfor landet du bor i. Dersom personopplysninger overføres ut av EØS/Storbritannia, benytter vi anerkjente overføringsmekanismer (f.eks. standard kontraktsklausuler) der det er relevant, med mindre mottakerlandet er vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

13. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i praksis, juridiske eller regulatoriske krav. Vi publiserer oppdatert versjon på nettstedet og oppdaterer datoen øverst.

14. Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss:

Linelda
Telefon: +447411540603
E-post: info@linelda.com
Kundeservicetider: Mandag til fredag: 08:00–17:00 (GMT+1)
Vi bestreber oss på å besvare alle e-poster og henvendelser innen 1–2 dager.